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Codice di condotta in ambito privacy

La società Sunce koncern d.d. (in seguito: Bluesun Hotels & Resorts) rispetta la Vostra privacy e si assume l'obbligo di proteggere i Vostri dati personali. I dati sono raccolti e conservati ai sensi delle direttive previste dal Regolamento generale sul trattamento dei dati personali.
 
Chi è il titolare del trattamento dei dati personali?
La Bluesun Hotels & Resorts (Trpinska 9, 10000 Zagreb, Croazia) è la società titolare del trattamento dei Vostri dati personali, come previsto dalla legge e dalle direttive in materia di protezione dei dati sensibili. La Sunce koncern d.d., quale titolare del trattamento dei dati personali, definisce le finalità e i mezzi utilizzati per il trattamento dei dati personali ed è responsabile per la conservazione e l’utilizzo dei dati personali, sia in forma cartacea che elettronica.
 
Responsabile della protezione dei dati personali
La Bluesun Hotels & Resorts, come previsto dalle disposizioni in materia di privacy, ha nominato un responsabile per la protezione dei dati personali, che potrete contattare nel caso vorreste avere informazioni sul trattamento dei Vostri dati personali o sui Vostri diritti riguardo la protezione dei dati sensibili, all’indirizzo: dpo@bluesunhotels.com
 
Quali sono i dati che raccogliamo
Noi raccogliamo solo i dati che sono necessari a raggiungere le finalità della loro raccolta. I dati che raccogliamo e che ci fornite sono:
• Nome e cognome
• Data di nascita
• Indirizzo
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono/fax
• Altri dati che ci avete rivelato
 
Finalità della raccolta dei dati
I dati raccolti ci servono ai soli seguenti scopi:
• Rispondere nella maniera più efficace alle Vostre domande
• Inserirvi nel nostro sistema di giochi a premi
• Promuovere i nostri servizi (newsletter)
• Verificare le nostre statistiche interne di trattamento dei dati
• Consentire l’invio di pubblicazioni, brochure e/o altro materiale pubblicitario
• È comunque possibile cancellarsi in ogni momento dalla nostra mailing list tramite esplicita dichiarazione, dopodiché la Bluesun Hotels & Resorts non utilizzerà più i Vostri dati a scopi promozionali.
 
La Sunce koncern d.d. garantisce che tutte le società che fanno parte del gruppo Bluesun Hotels & Resorts (Punta Zlatarac Tučepi d.o.o., Hoteli Brela d.d., Hoteli Tučepi d.d., Hoteli Zlatni rat d.d., Sunce global d.o.o., Hotel Alan d.d., Salve regina - Marija Bistrica d.o.o.) utilizzano i dati personali raccolti solo per le finalità sopra indicate.
 
Durata del consenso al codice di condotta in ambito privacy
Nel momento in cui acconsentite all’utilizzo dei Vostri dati personali, ci concedete il permesso di contattarvi e di inserirvi nella nostra mailing list. Il Vostro assenso è permanente ma potete in qualsiasi momento richiedere la cancellazione dalla nostra mailing list, ciò vuol dire che dopo la cancellazione, la Bluesun Hotels & Resorts non utilizzerà più i Vostri dati, se non per uso interno, per esempio a scopo statistico o informatico.
 
Contenuto del codice di condotta in ambito privacy
Noi non vendiamo, non consegniamo e non rendiamo disponibili a soggetti terzi, siano essi persone fisiche o giuridiche, il Vostro indirizzo e-mail e gli altri dati personali senza il Vostro preventivo consenso, perché ciò è contro il nostro codice di condotta in ambito privacy. La Bluesun Hotels & Resorts sostiene fortemente la condotta "no spam". Noi raccogliamo solamente i dati che ci sono stati spontaneamente consegnati. Noi non richiediamo alcun Vostro dato per farvi accedere alle nostre pagine internet e non Vi chiediamo di comunicarci alcun dato che non sia strettamente necessario alla partecipazione delle diverse attività presenti nei nostri siti internet. La Bluesun Hotels & Resorts verifica l’esattezza dei dati ogni volta che ci contattate. La Bluesun Hotels & Resorts non è responsabile nel caso di errori non intenzionali o causati da forza maggiore, o in caso di altre circostanze eventuali che possano causare un accidentale infrazione della garanzia di protezione dei Vostri dati personali, ma promette che quest’errore sarà risolto, se possibile, nel minor tempo possibile.
 
Comunicazioni tramite posta elettronica.
Quando ci inviate un messaggio tramite posta elettronica (e-mail) questi contiene i Vostri dati personali che ci permettono di identificarvi. Ogni volta che pubblicate una domanda o un commento, oppure quando compilate un questionario inserendo il Vostro indirizzo e-mail, noi utilizziamo questi dati, ma al solo scopo di soddisfare le Vostre richieste.
 
Sicurezza dei dati personali
Al fine di garantire la sicurezza dei dati personali in questa sede e al fine di rendere accessibile questo servizio a tutti gli utenti, la nostra rete di computer utilizza un software che monitora gli accessi al nostro sito internet e riconosce i tentativi non autorizzati di prelievo o di modifica dei dati conservati, come anche quei tentativi che potrebbero potenzialmente danneggiarli o causare problemi di altra natura. Ogni tentativo non autorizzato di prelievo o modifica dei dati conservati in questa sede è severamente vietato.
 
Sondaggi online
I dati raccolti tramite sondaggi online sono utilizzati al solo scopo di migliorare il livello dei servizi offerti dagli hotel della Bluesun Hotels & Resorts. Vi sarà richiesto l’assenso ad utilizzare il Vostro indirizzo e-mail per il sondaggio.
 
Protezione dei dati personali dei minori
La Bluesun Hotels & Resorts non vuole e non ha alcuna intenzione di raccogliere i dati personali dei minori di anni 16 e perciò in nessun modo li utilizzerà o li consegnerà a soggetti terzi. Non raccogliamo dati personali per contattarli personalmente, fuorché nel caso della consegna di premi, e in questo caso solamente con il permesso dei genitori. Non consegniamo a soggetti terzi alcun dato personale senza il preventivo assenso da parte dei genitori. Non consentiamo ai minori, senza il consenso dei genitori, di pubblicare o distribuire in altro modo i propri dati personali o altro materiale che ci viene inviato tramite il quale possano essi stessi essere contattati, e non invogliamo i minori ad inviarci ulteriori dati personali oltre a quelli strettamente necessari alla partecipazione di giochi a premi o ad altre attività. Nel caso sia consentito al minore di anni 16 di partecipare ai giochi a premi richiediamo sempre il preventivo consenso alla partecipazione da parte dei genitori o dei tutori, e che comunque questi si iscriva utilizzando l’indirizzo e-mail dei genitori o del tutore. Nel caso il minore di anni 16 vinca un premio, i genitori o il tutore ne saranno informati tramite telefonata, e-mail o altra forma scritta. I dati personali del minore di anni 16 e dei genitori saranno cancellati dalla nostra banca dati se così richiesto da parte dei genitori. In quanto genitori o tutori potete in ogni momento richiedere la visione dei dati personali raccolti riguardanti il minore di anni 16 tramite i nostri siti internet, potete richiederne la cancellazione (nel caso questi siano ancora conservati nella nostra banca dati) e/o vietarci di raccogliere ed elaborare altri dati personali in futuro. Se Voi genitori desiderate esercitare questo Vostro diritto, fatecelo sapere. Oltre a tutto ciò, la Bluesun Hotels & Resorts esercita la protezione dei dati personale dei minori prevista dalle leggi specifiche nella maniera indicata.
 
Modifica dei dati personali
In ogni momento potrete richiederci la visione dei Vostri dati personali raccolti, allo scopo di modificarli, aggiornarli o cancellarli. Fino a quel momento utilizzeremo i Vostri dati personali a nostra disposizione per le finalità di cui sopra.
 
Il Vostro consenso
Compilando il formulario presente in questo sito internet affermate che le informazioni che avete indicato sono esatte, che siete idonei e autorizzati a rivelarle e che siete a conoscenza e concordi a che la Bluesun Hotels & Resorts raccolga e utilizzi i Vostri dati personali ai sensi di legge e delle disposizioni previste dal proprio codice di condotta in ambito privacy.
 
Trasparenza
Eventuali correzioni del nostro codice di condotta in ambito privacy saranno pubblicate in questo sito internet e saranno liberamente consultabili da chiunque lo desideri. Diritti degli interessati L’interessato potrà richiedere alla Bluesun Hotels & Resorts le seguenti informazioni: identità e dati di contatto del titolare del trattamento dei dati, i dati di contatto del responsabile della protezione dei dati, le finalità del trattamento cui sono destinati i dati personali, nonché la base giuridica del trattamento, i legittimi interessi, gli eventuali destinatari o le eventuali categorie di destinatari dei dati personali, l’intenzione del titolare del trattamento di trasferire dati personali a un destinatario in un paese terzo (ove applicabile), il periodo di conservazione dei dati personali oppure i criteri utilizzati per determinare tale periodo, i diritti legati all’assenso, l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione (informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l’importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l’interessato) e l’esistenza dei suddetti diritti elencati. Qualora i dati non siano stati ottenuti presso l’interessato, oltre alle informazioni di cui sopra dovrà essere indicata la fonte ove siano stati prelevati codesti dati personali. La Bluesun Hotels & Resorts afferma di trattare i dati personali ai sensi delle disposizioni in materia, rispettando i diritti degli interessati che sono indicati come segue:
1. Diritto alla cancellazione („diritto all’oblio “) - l’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano, e la Bluesun Hotels & Resorts ha l’obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali, se sussiste uno dei motivi seguenti:
• i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati
• l’interessato revoca il consenso su cui si basa il trattamento e se non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento
• l’interessato si oppone al trattamento e la legittimità del diritto alla cancellazione sono prevalenti rispetto al legittimo interesse della Bluesun Hotels & Resorts al trattamento e/o alla conservazione dei dati personali
• i dati personali sono stati trattati illecitamente
• i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale
2. Diritto di accesso dell’interessato - l’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali, di sapere le finalità del trattamento, le categorie di dati personali in questione, i potenziali destinatari a cui i dati personali potranno essere comunicati e simili.
3. Diritto di rettifica - l’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, l’interessato ha il diritto di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa. Inoltre l’interessato ha l’obbligo di aggiornare i propri dati personali durante la durata del suo rapporto con la Bluesun Hotels & Resorts.
4. Diritto alla portabilità dei dati - l’interessato ha il diritto di ricevere, da parte della Bluesun Hotels & Resorts, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i propri dati personali raccolti e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento. Si deve considerare che il diritto di portabilità si riferisce ai soli dati personali dell’interessato.
5. Diritto di opposizione - l’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano. La Bluesun Hotels & Resorts si astiene dal trattare ulteriormente i dati personali salvo che egli dimostri l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. Qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, l’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per tali finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.
6. Diritto di limitazione di trattamento – l’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento quando contesta l’esattezza dei dati personali, la legittimità del trattamento e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo, oppure quando l’interessato si è opposto al trattamento. L’interessato può in qualsiasi momento esercitare uno dei propri diritti sopra indicati. All’interessato saranno forniti previa richiesta tutte le informazioni sulle azioni intraprese atte a far rispettare suddetti diritti, entro tre mesi dal ricevimento della richiesta (a seconda della quantità e della complessità della richiesta). Cercheremo di rispondere ad ogni richiesta entro un mese dalla sua ricezione ma, se necessario, questo periodo si prolungherà per un massimo di altri due mesi. Se la Bluesun Hotels & Resorts non intraprenderà alcuna azione a seguito della richiesta dell’interessato entro un mese dalla sua ricezione, dovrà informare l’interessato dei motivi del rifiuto ad agire, che si devono interpretare quale legittimo impedimento ad intervenire da parte della Bluesun Hotels & Resorts. Inoltre, l’interessato ha diritto ad una valutazione basata su un trattamento automatizzato, compresa la profilazione, e sulla quale si fondano decisioni che incidono significativamente su di esso, a meno che tale valutazione: - sia necessaria alla stipula o all’esecuzione del contratto tra l’interessato e la Bluesun Hotels & Resorts. - sia consentita dalla legge - si basi su un esplicito consenso da parte dell’interessato.
 
Marcatori temporanei (Cookies)
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Analitica
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